恭喜本所賴宜君、陳唯一、蕭之晴合著論文獲選2022台灣資訊社會研究學會年會暨論文研討會「學生組優勝論文」
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《中文摘要》
LINE「收回訊息」的功能解決使用者發錯訊息所帶來的尷尬與修正；然而該功能也可能因為互動雙方認知上的落差，造成溝通誤會。本研究以網路交友為情境，結合降低不確定性理論與違反預期理論，探討使用 LINE 溝通時，對方採用收回訊息功能與否，如何影響自己所產生的不確定感、對於對方行為的預期、好感度，以及未來進一步互動的意願。
研究發現，在收回沒解釋不確定感最高；其次為收回有解釋；最後為未收回訊息。此外，訊息的不確定性低與對行為的預期高對於好感度與發展意願有正向影響，顯示 LINE 的收回訊息若是沒有相關的解釋原因，在感情上是會受到關聯。
